幻响神州科技有限公司

幻响神州科技有限公司创建于2006年底，是一家创意数码产品研发的高新技术公司，以工业设计、时尚创意、技术创新而著称。幻响的每一个产品都融合了时下的流行元素，造型精巧华丽，皆由国内设计团队精心打造，颠覆传统的创意之作令人耳目一新。产品外观已获5个中国工业设计大奖“红星奖”，3个台湾“金点奖。

幻响神州科技有限公司产品：幻响从14年开始，产品线方向主要以智能硬件为主：智能手环、智能空气盒、智能音箱。经典创意产品有移动电源、蓝牙耳机、生肖音响、空气净化器、配件类产品等。2015年，公司重点是智能音箱的设计研发。新品智能2.1HIFI音箱预计将于2015年5月重磅上市。

幻响神州科技有限公司发展成绩：

幻响8年始终坚持中国原创，目前全国已有1000家礼品公司、500家零售店的渠道，这在国产数码产品中屈指可数。京东、天猫、唯品会等电商平台销售火爆，因为创意好设计潮，幻响产品数次被京东和淘宝放在首页推荐，2015年3月，京东自营配件品牌中只保留五个品牌，幻响成为其中之一，不仅有力的证明了品牌实力，同时也为幻响提供了一个巨大流量的平台和新产品有力的销售渠道。

幻响优质的产品和专业的服务先后为我们赢得了上海世博会、苹果、惠普、联想、华硕、移动、联通、电信、中国银行、工商银行、招商银行等众多企业的合作，同时也吸引了CCTV、凤凰卫视、BTV、新浪等权威媒体专题报道，2014年11月，总理在义乌考察，盛赞羊年音箱设计创意不错，为民营企业助威，为幻响点赞。

幻响产品三包服务政策：

1：您在购买本产品之日起七(7)日内(含)，若产品主机经幻响服务中心检测出由于本机元器件所引发之故障，您可以选择退货、更换或维修。如您选择退货，请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备及其全部物件到销售商处，销售商将免费为您退货，并按照购买价格(以有效购机凭证价格为准)一次性退清货款。

2：您在购买本产品第八(8)至十五(15)日内(含)，若产品主机经幻响服务中心检测出由于本机元器件所引发之故障，您可以选择更换或维修。如您选择更换，请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到幻响服务中心或销售商处，工作人员将免费为您更换同型号同规格的产品主机。

3：您在购买本产品一(1)年内(含)，产品主机经幻响服务中心检测出由于本机元器件所引发之故障，请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到幻响服务中心享受免费保修服务。

4：您购买的本产品附件中的电源适配器自购买之日起十五(15)日内(含)，经幻响服务中心检测出由于自身元器件所引发之故障，请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到幻响服务中心享受免费更换服务。

5：您购买的本产品所配其它附件(设备外壳、连接线、说明书、包装等以及其它不属于保修范围的附件、辅助部件)均不在保修范围内。

特别提醒： 不能享受“三包服务政策”的情况：

如果您购买的本产品属于下列任何一种情况，幻响有权不按照“三包服务政策”条款的内容提供免费服务，您可以选择有偿服务：

1：超出三包有效期的;

2：未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

3：无有效三包凭证及购买凭证;

4：擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合;

5：其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;

6：因不可抗力而导致的故障或损坏;

7：非幻响相关工作人员拆动造成损坏的

8：除本产品的服务政策中所列的主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障，或随机操作系统及软件出现故障时，不作为主机“三包承诺”兑现的依据。

友情提醒：

1：在购买时请您协助销售商完整填写保修卡相关信息，并确认加盖销售商公章。同时向销售商索要有效购机凭证(须为加盖销售商公章的发货票)。

2：购机凭证、三包凭证是您获得服务的重要凭证，请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证和有效购机凭证，则该故障机不在免费服务范围内。

3：您在办理退货时，若出现无有效购机凭证和有效三包凭证、购机凭证和三包凭证私自涂改、产品主机有明显的外伤或划痕、包装损坏、附件不齐等情况，则该产品不在退货范围内。

4：在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您将重要的信息进行备份，以免在保修或付费维修过程中丢失。幻响不负责承担任何使用或维修过程中的数据保全责任以及导致的损失。

5：针对停产的产品和避免用户维修等待时间过长，服务中心和销售商可视情况采用产品更换(不低于原产品性能的)方式，为您发生故障的属于保修范围的产品提供保修服务。对于通过此方式更换的产品的保修期随原产品。

6：幻响所有产品均为送修服务，不提供上门服务，并且不承担送修过程中产生的交通运输等费用。